Syarat & Ketentuan ini mengatur penggunaan layanan Laju Order di lajuorder.com. Dengan membuat akun atau memakai layanan, Anda menyetujui syarat ini. Bila tidak setuju, mohon tidak memakai layanan.
1. Layanan
Laju Order menyediakan alat untuk menjual produk digital: halaman checkout, landing page, pembayaran, dan pengelolaan pesanan. Fitur dapat bertambah, berubah, atau dihentikan seiring pengembangan layanan; untuk perubahan yang berdampak besar, kami berusaha memberi tahu lebih dulu.
2. Akun
- Isi data akun dengan benar dan perbarui bila berubah.
- Jaga kerahasiaan password dan akses akun Google yang dipakai untuk masuk. Anda bertanggung jawab atas semua aktivitas di akun Anda, termasuk aktivitas anggota tim yang Anda setujui.
- Segera hubungi kami jika Anda menduga akun Anda disalahgunakan.
3. Paket dan pembayaran
- Dashboard bisnis dapat dipakai selama ada paket aktif (termasuk masa coba bila tersedia). Harga, fitur, dan batas setiap paket tercantum di halaman harga dan dapat berubah; perubahan harga tidak memengaruhi masa aktif yang sudah dibayar.
- Masa aktif dimulai saat pembayaran dikonfirmasi. Pembayaran berikutnya menyambung setelah masa aktif yang sedang berjalan.
- Jika masa aktif berakhir, dashboard meminta Anda memilih paket lagi. Data bisnis Anda tetap tersimpan.
- Permintaan pengembalian dana (refund) pembayaran paket ditinjau satu per satu. Hubungi kami melalui kontak di bawah.
4. Pembayaran online dan Saldo Laju Order
- Pembayaran online (QRIS, virtual account, e-wallet, dan lainnya) diproses oleh Mayar. Penjual yang menghubungkan akun Mayar sendiri juga tunduk pada syarat layanan Mayar.
- Dengan Saldo Laju Order, pembayaran pembeli diterima lewat akun Laju Order lalu masuk ke Saldo bisnis Anda setelah dipotong biaya yang tertera di menu Saldo, dan dapat dicairkan ke rekening Anda setelah masa tunggu sesuai ketentuan di menu tersebut.
- Pembayaran yang terindikasi penipuan atau melanggar syarat ini dapat ditahan sementara selama pemeriksaan.
5. Tanggung jawab penjual
- Penjual bertanggung jawab atas produk yang dijual: kebenaran deskripsi, pengiriman akses produk, layanan purna jual, dan pengembalian dana kepada pembeli.
- Penjual bertanggung jawab atas data pembeli yang dikumpulkannya di halaman checkout, dan wajib memakainya sesuai hukum yang berlaku, termasuk peraturan pelindungan data pribadi.
- Kode pelacak pihak ketiga (seperti Meta Pixel, Google Tag Manager, atau TikTok Pixel) yang dipasang penjual menjadi tanggung jawab penjual.
- Penjual bertanggung jawab memenuhi kewajiban hukum usahanya, termasuk perpajakan dan perlindungan konsumen.
6. Hal yang dilarang
Laju Order tidak boleh dipakai untuk:
- menjual produk atau konten yang melanggar hukum, termasuk konten bajakan dan pelanggaran hak kekayaan intelektual;
- penipuan, skema piramida atau investasi bodong, dan perjudian;
- konten pornografi, kekerasan, atau ujaran kebencian terhadap suku, agama, ras, dan antargolongan;
- menyebarkan malware, phishing, atau spam;
- mengganggu, membobol, atau membebani sistem Laju Order;
- menyalahgunakan data pribadi orang lain.
7. Penonaktifan dan penghapusan akun
Kami dapat menonaktifkan atau menghapus akun bisnis yang melanggar syarat ini atau hukum yang berlaku, membahayakan pengguna lain, atau atas permintaan pemilik akun. Bila memungkinkan, kami memberi tahu alasannya terlebih dahulu. Akun yang dihapus tidak dapat dipulihkan; pemilik dapat mendaftar ulang dengan akun baru.
8. Konten dan hak kekayaan intelektual
Konten yang Anda unggah (produk, gambar, teks, halaman) tetap milik Anda. Anda memberi kami izin untuk menyimpan, memproses, dan menampilkannya sebatas yang diperlukan untuk menjalankan layanan. Nama, logo, dan perangkat lunak Laju Order adalah milik Laju Order.
9. Ketersediaan dan batas tanggung jawab
Kami berusaha menjaga lajuorder.com tetap berjalan baik, namun layanan disediakan sebagaimana adanya dan dapat terganggu sementara, misalnya karena pemeliharaan atau gangguan layanan pihak ketiga seperti penyedia pembayaran dan jaringan internet. Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Laju Order tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung yang timbul dari penggunaan layanan.
10. Privasi
Cara kami mengelola data pribadi dijelaskan dalam Kebijakan Privasi.
11. Perubahan syarat
Kami dapat memperbarui syarat ini dari waktu ke waktu. Tanggal pembaruan terakhir tercantum di bagian atas halaman, dan perubahan penting akan kami umumkan melalui dashboard atau email. Dengan tetap memakai layanan setelah perubahan, Anda menyetujui syarat yang baru.
12. Hukum yang berlaku
Syarat ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Perselisihan diupayakan selesai secara musyawarah terlebih dahulu.
13. Hubungi kami
WhatsApp: +62 816-6163-12
Email: noreply@lajuorder.com
Chat: tombol chat di pojok kanan bawah dashboard Laju Order (untuk pengguna yang sudah masuk).